Meldeportal für Patienten
Das Portal sammelt negative und positive Erfahrungen.

Meldeportal für Patienten in Deutschland

Gut zu wissen: Seit dem 15. Februar 2024 können Patienten in Deutschland, Behandlungsfehler und andere kritische Ereignisse sowie positive Erfahrungen, anonym auf einem speziellen Meldeportal für Patienten melden. Hier bekommst du einen ersten Überblick.

Das Meldeportal für Patienten

Das Meldeportal für Patienten „mehr-patientensicherheit.de“ ist ein Pilotprojekt der Ersatzkassen sowie dem Verband der Ersatzkassen e.V. (vdek) und soll dazu beitragen, die Sicherheit in der medizinischen Versorgung zu verbessern.

Was kann gemeldet werden?

Für mehr Sicherheit in der medizinischen Versorgung und zur Verbesserung des Gesundheitssystems sammelt und verarbeitet das Portal folgende Meldungen:

  • Behandlungsfehler: Falsche Diagnosen, fehlerhafte Operationen, Verwechslungen von Medikamenten usw.
  • Andere kritische Ereignisse: Stürze im Krankenhaus, Infektionen, Verzögerungen bei der Behandlung usw.
  • Positive Erfahrungen: Patienten können und sollen auch positive Erfahrungen mit ihrer Behandlung melden. Besonders positive Erfahrungen liefern oft bedeutsame Erkenntnisse, von denen andere lernen können.

Gut zu wissen: Es ist wichtig zu beachten, dass das Meldeportal kein Ersatz für eine rechtliche Beratung ist. Wenn du einen Behandlungsfehler vermutest, solltest du dich an einen Rechtsanwalt wenden.

Wie funktioniert das Portal?

Die Meldung auf dem Portal ist anonym und einfach. Patienten müssen nur einige Fragen zu ihrem Erlebnis beantworten. Sie können auch Dokumente wie Arztbriefe oder Krankenhausberichte hochladen.

Was passiert nach der Meldung?

Die Meldungen werden von unabhängigen Experten geprüft. Wenn ein Behandlungsfehler festgestellt wird, kann der Patient Ansprüche auf Schadensersatz geltend machen. Die Experten können auch Empfehlungen für Verbesserungen in der Medizin geben.

Wo finde ich weitere Informationen?

Weitere Informationen zum Meldeportal findest du auf der Website „mehr-patientensicherheit.de“. Dort findest du auch FAQs und Videos mit Erklärungen zum Portal.

Bedeutung des Meldeportals

Das Meldeportal ist ein wichtiger Schritt, um die Patientensicherheit in Deutschland zu verbessern. Es ermöglicht Patienten, Behandlungsfehler und andere kritische Ereignisse sowie positive Erfahrungen anonym zu melden und so zu Verbesserungen in der Medizin beizutragen.

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Zusätzliche Informationen

Das Portal ist zunächst als Pilotprojekt bis Ende 2025 angelegt. Es wird vom Verband der Ersatzkassen (vdek) betrieben. Die Kosten für das Portal betragen rund 300.000 Euro. Es wird mit 600 Fällen gerechnet, die in den nächsten zwei Jahren bearbeitet werden.

Verband der Ersatzkassen e.V. (vdek)

Der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) ist Interessenvertretung und Dienstleister aller sechs Ersatzkassen, die zusammen rund 28 Millionen Menschen in Deutschland versichern. Die Ersatzkassen – das sind Techniker Krankenkasse (TK), BARMER, DAK-Gesundheit, KKH Kaufmännische Krankenkasse, Handelskrankenkasse (hkk) und HEK – Hanseatische Krankenkasse. (Quelle: vdek)

Links

Meldeportal für Patienten: https://mehr-patientensicherheit.de/

Fazit:

Das Meldeportal für Patienten könnte ein wichtiger Schritt sein, um das Gesundheitssystem in Deutschland zu verbessern. Dies ist jedoch sehr stark von der Qualität der Meldungen und der Verarbeitung dieser Informationen abhängig. Ob die gewonnenen Erkenntnisse umgesetzt werden? Es bleibt abzuwarten.